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  • 濮陽人才網 周六招聘會
    中國移動濮陽呼叫中心  通過營業執照認證
    性質:私營企業  行業: 電子/微電子/通信   地區:濮陽市  注冊資金:5000萬元  規模:保留  成立日期:2008-06
    企業簡介   招聘崗位  
     
    招聘崗位 Recruitment Status
    10086售后客服/倒班+新人補貼
    更新時間:今天  有效期:30天后  閱讀 7443 次,職位申請 71 人次 收藏職位
    薪資待遇: 3000-5000元
    學歷要求: 高中及以上 工作經驗: 1年
    招聘人數: 10人 性別要求: 不限 年齡要求: 20 到 40 歲
    工作地址: 濮陽市
    福利待遇:
    年終獎 獎金提成 全勤獎 節日福利 8小時工作制 帶薪年假 公費培訓 健康體檢 提供住宿 餐補/工作餐 住房補貼
    聯系人:顧女士
    136*****308 查看 ( 聯系時請說明是在濮陽人才網上看到的 )
    打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
    發送該職位到手機
    職位類別: 客服 - 客服專員/助理
    招聘范圍:可招應屆生 職位要求:全職求職
    外語語種: 不限 等級要求無 計算機能力要求:熟練 普通話程度:熟練
    面試須知:  
    聯系電話:15893207839/微信同號
    電話接聽時間:8:30-12:00 13:30-18:00
    職位具體要求:

    崗位描述:
    1、負責接聽移動用戶咨詢熱線,受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄客戶反映的問題。
    2、專業崗前培訓,不要求有經驗,老員工一對一幫扶,助你快速成長。
    任職要求:
    1、白、晚班兩班倒;適應倒班,普通話標準,熟練操作電腦;
    2、良好的語言表達能力和溝通能力;
    3、具有親和力、開朗、有責任心和團隊合作精神。
    福利待遇:
    1、入職繳納五險(養老、醫療、失業、工傷、生育),提供員工住宿,不收住宿費;有員工餐廳,享受公司餐補;全勤獎、工齡補貼;
    2、按照國家規定,享有帶薪婚假15天、帶薪產假98天;
    3、公司定期舉行各類娛樂活動、團隊活動經費、節日福利、免費員工旅游、培訓學習機會;
    4、不要求有相似的工作經歷,統一的崗前帶薪培訓;
    5、不定期的內部競聘會,完善的個人晉升通道:客服專員---專家坐席---客服主管---客服經理。
    基本薪資:
    1、基本工資+業績提成+優秀獎金+工齡補貼,月平均工資在3000元-4000元之間,優秀員工每月5000元以上,上不封頂,每月15號準時發放工資。
    2、五月份入職的新員工即可享受新人補貼1000元;
    面試地址(總公司):
    1、濮陽市勝利路與京開大道交叉口向東200米路北 尚城大廈4樓。
    分公司地址:
    1、昆吾路與人民路交叉口西北角綠城超市樓上;
    2、濮陽縣育民路南段審計局對過;
    3、中原路與長慶路交叉口路北綠城超市樓上。



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    企業簡介 About us
    河南省長宏通信科技有限公司,位于人杰地靈、資源富饒的龍都之鄉河南濮陽,成立于2008年,公司注冊資金 5000萬元,2009年成立濟寧分公司;2016年成立濮陽尚城分公司;2017年成立煙臺、青島和林州分公司;2018年成立濮陽縣分公司;2019年成立油田、菏澤分公司。
    公司主營業務包含:客服中心外包、市場調研、終端營銷、贏回策反、積分兌換等等;涉及通信、咨詢、保險、電器等多個行業;主要做呼入和呼出類項目。
    業務主要分布在河南、山東、河北、陜西、江蘇等地,主要服務于中國移動開展開戶服務并營銷移動增值業務的專業公司。擁有十余年的呼入/呼出經驗,業務覆蓋山東省濟南、煙臺等10多個地市公司,河南省安陽、商丘等7個地市公司,河北、陜西、江蘇等6個地市公司。
    公司特別引進專業化的CATI坐席,共有1000多個坐席;
    現有專業化團隊近1000人, 其中:大專以上人員占70%以上。公司高薪從深圳、濟南等地聘請有經驗的人員對員工進行培訓指導,從濟寧等移動公司聘請人員實行長期培訓,并派員工到濟南、南京等地培訓學習,取得較好的效果;
    公司資質: ISO9001質量管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系國際標準認證、全網增值業務許可證、SP證、95碼號資源使用證、1069號碼使用證、涉外調查許可證等。

    公司取得的成績:1.我公司2014年為某市移動公司做的流量套餐升級業務,連續5個月每月成功量超過6萬,得到移動公司的肯定和好評。

    2.2015年為某市移動公司做的4G套餐遷移業務,連續3個月每月成功量超過2萬,該市排名全省前三。

    3.2016年1月份開門紅,取得各合作移動公司好評,其中:

    ①2016年1月,幫助河南某市移動公司流量升級成功47488戶,平均接通成功率30%;4G套餐成功28254戶,平均接通成功率20.96%,在外呼公司中排名前三,獲得該移動公司獎勵2萬元。

    ② 2016年1月,幫助河南某市移動公司流量升級成功20537戶,平均接通成功率34.1%;4G套餐成功24418戶,平均接通成功率19.5%,投訴率低。在外呼公司中排名前三,被該移動公司樹立為標桿,獲得該移動公司獎勵2000元。
    4.2017年11月幫助某市移動公司存量攻堅戰獲得省前三名,獲得本市移動公司6萬元獎勵。
    5.2018年10月在外呼公司中脫穎而出,以第二名綜合評分進入10085平臺。
    6.2019年1月以第4名綜合評分進入10086平臺,連續六個月在全國平臺山東業務中成績排名前三。

    濮陽地區公司地址:
    一公司:人民路與昆吾路交叉口綠城超市5樓(電話8555031)
    二公司:京開大道與勝利路交叉口東200米路北尚城大廈四樓(面試地址,電話18339389255)
    三公司:濮陽縣育民路南段審計局對過(電話8555033)
    四公司:中原路與長慶路交叉口綠城超市2樓(電話8567865)
    面試時間:每天9:30-11:30,14:00—18:00
    聯系電話: 18339389255 13673024308
    郵箱:chtxrz@163.com
    地址:京開大道與勝利路交叉口東200米路北尚城大廈四樓
    分址:濮陽縣育民路南段審計局對過\人民路與昆吾路交叉口綠城超市5樓\中原路與長慶路交叉口綠城超市2樓
     
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